Calidad y mejora continúa de tú empresa

Uno de los objetivos comunes de todas las empresas es, generar utilidad, pues de lo contrario no podría sobrevivir. En la medida que tú empresa esté mejor organizada, será mucho más eficiente en sus procesos y esto conlleva una mayor rentabilidad.

Cuando hablamos de una empresa o negocio, invariablemente lo relacionamos con el concepto "CALIDAD", sobre todo como consumidores de cualquier producto o servicio, necesitamos sentir confianza previo a la adquisición, esta confianza está estrechamente relacionada, con la calidad que percibimos del producto o servicio en cuestión.

La implementación de un sistema de gestión en una organización, se facilita cuando se tiene:

• Cultura participativa
• Transparencia de información
• Comunicación
• Motivación de los empleados
• Delegación de autoridades
• Equipos Multifuncionales

Uno de los procesos principales en la mejora continúa es el proceso de auditoría.

Una auditoría es, a diferencia de lo que muchos pensamos, un proceso de mejora, no es un proceso de vigilancia y hostigamiento, es un ejercicio transparente, que debe dar apertura al análisis de información clara, objetiva y trazable, entre un equipo de trabajo. Una auditoría permite entender porque un proceso no funciona, donde muchos factores pueden influir en que no se logren los objetivos.